小米快递公众号的账号主体为小米科技有限责任公司，地理位置是北京市海淀区毛纺路小米总参，并有“小米快递”商标保护。

  其所谓的“上门寄件服务”是指，用户在小米快递首页填写寄件信息后，小米快递以技术手段匹配推荐物流服务公司，由对应的物流服务公司提供的上门寄件服务。另外，其物流服务限定范围，目前也仅支持国内快递服务。

  小米快递也在用户服务协议中称：小米快递平台下单时无须支付快递费用，应于快递员上门取件时将实际快递费用交予快递员。其同时也表示，“小米快递平台目前为您提供寄件平台服务是免费的，小米快递暂时不向您就平台服务及技术服务收取费用，但小米快递保留向您收取技术服务费的权利。”

  另外，在体验中发现，小米快递而且对比官方服务，在小米快递平台下单也并无价格优势。经查询，在小米快递寄件从上海到北京重量不到1公斤的文件，韵达需要15元，顺丰特惠18元，顺丰标快23元。

  早前，有媒体发现小米从2018年8月就开始在第9、35、38、39、42类商品上注册“小米快递”商标。而据最近中国商标局发布的公告，其在第38、39类：信息传送、包裹投递等商品和服务上注册的“小米快递”已经注册成功，一时引发小米进军快递的猜测。